Otázka čitateľa: Používam systém XP a stiahla som si skúšobnú verziu balíka Office Professional 2010. Nemôžem si zvyknúť na tento program a chcem sa vrátiť k balíku Office XP. Môžem preinštalovať Word, Access, Excel a PowerPoint, ale Outlook nefunguje. Keď to vyskúšam, v zozname dielov sa objavia červené krížiky. Môžete mi poradiť, ako to napraviť? V spoločnosti Microsoft sa už nemôžem dostať.
Naša odpoveď: Pred odinštalovaním balíka Office XP ste odinštalovali verziu Office 2010 beta? Ak je balík Office 2010 stále vo vašom systéme, je pravda, že nemôžete nainštalovať program Outlook. Viaceré verzie balíka Office vedľa seba nie sú problémom, ale Outlook je možné nainštalovať iba raz. Ak je balík Office 2010 stále nainštalovaný, najskôr ho odinštalujte a potom skúste znova nainštalovať balík Office XP. Ak ste už balík Office 2010 odinštalovali a inštalácia balíka Office XP stále nefunguje, môže vám pomôcť odinštalačný nástroj, napríklad Revo Uninstaller. Revo Uninstaller odstráni programy podľa štandardného postupu a potom skontroluje, aké zvyšky zostali. Môžu to byť zvyšky súborov a nastavenia registra. Spustite program Revo Uninstaller a pozrite sa, ktoré komponenty balíka MS Office sú stále v počítači. Potom ho zo systému odstráňte pomocou nástroja Revo Uninstaller. Ak už nie je uvedený postup odinštalovania balíka Office 2010 Beta, preinštalujte balík Office 2010 Beta. Použite program Revo Uninstaller na odstránenie balíka Office 2010 beta a preinštalovanie balíka Office XP. Experimentovanie s beta verziami vždy zahŕňa riziká, pretože programy ešte nie sú úplne dokončené. To môže spôsobiť najzvláštnejšie problémy s počítačom. Dobrým spôsobom, ako tomu zabrániť, je najskôr vyskúšať beta softvér na virtuálnom počítači. S programom ako VirtualBox môžete nainštalovať Windows „in“ do vašej aktuálnej verzie systému Windows a experimentovať s nimi bez toho, aby to ovplyvnilo váš počítač.
